Mål intern kommunikation
Men skenet bedrar för under markytan gömmer sig ett alldeles för litet rotsystem.
Varför intern kommunikation?
Vad händer med ett träd utan starka rötter när det kommer en yttre påtryckning, till exempel en storm? Ett sådant träd välter. Du kan likna det med vilken krissituation som helst. Finns det inte bra rötter, en sund kultur och fokus på medarbetarna så faller förtroendet, personer och ibland hela organisationer. Ett träd med djupa rötter står däremot stadigt — också i kris.
Bra intern kommunikation skapar starka rötter som märks i bladverket, utåt i mötet med omvärlden. Kundmötet präglas av äkta engagemang, glädje och handlingskraft. Om du gräver dig lite djupare ner i rötterna märker du också att människor känner sig lyssnade till, involverade, de vet vad ledningsgruppen vill och varför. I ett företag som är bra på intern kommunikation växer människor och det föder framgång och lönsamhet.
Vanliga symptom på att intern kommunikation inte fungerar är ryktesspridning, skitsnack, varje avdelning är en egen ö, medarbetarna utser syndabockar för egna och andras misstag eller mediala kriser där medarbetarna vänder sig till journalister istället för till sin ledningsgrupp.
Så utvecklar du en strategisk intern kommunikation
Du kan också märka sådant som att det råder misstro i samband med förändringar och att det saknas en övergripande målbild. Effekten blir oengagerade medarbetare och ledare. Symptomen är knappast ovanliga och känner du igen dig kan det vara läge att sätta luppen mot rotsystemet och försöka bli starka inifrån och ut! Det är i öppenheten, i de nyfikna frågorna, i lära-kännandet, i skrattet, i energin och i sårbarheten som den starkaste vi-känslan uppstår.
Det är en sådan magi att se vad som kan ske när vi vågar. Vi behöver mötas över lägerelden, se varandra i ögonen, ge varandra erkännande. Vi behöver skapa utrymme för att att komma samman.
Strategisk intern kommunikation
Det interna relationsskapande är grunden för den externa framgången. Effekten av bra intern kommunikation blir bland annat förtroende, vi-känsla, framgång och engagemang. Syftet med intern kommunikation är att skapa handlingskraft i mål, strategier, värdegrund, affärsidé och löfte. Det vill säga, skapa action. Det är först när den stora skaran av medarbetare förstått vart ni är på väg och också är villiga att förflytta sig i den riktningen som kan bli resultat.
Jag vill se ett arbetsliv där företag och organisationer inser att den enda vägen till framgång är att förstå att människor är det viktigaste kapitalet som finns. Det är människors beteende som är framgången. Mitt mantra är att kraften kommer inifrån. Det finns ett kall i mig, en slags eld som jag vill sprida till fler! Vi har bara ett liv och således också ett arbetsliv och jag vill att vi ska ha det bra.
Kommunikativt medarbetarskap innebär att varje medarbetare aktivt bidrar till en öppen och konstruktiv kommunikation inom arbetsgruppen och företaget som helhet. Det handlar om att kunna uttrycka sig klart och tydligt, lyssna aktivt, ge och ta emot feedback, samt att arbeta för att skapa en arbetsmiljö där alla känner sig inkluderade och delaktiga. I samma stund som du fattar ett beslut om en förändring, ett projekt eller en aktivitet där människor är inblandade ska du tänka igenom hur detta ska kommuniceras.
Kommunikationsplanering i samband med förändringar handlar om att bestämma sig för vilka människor som är extra viktiga att få med sig och samtidigt ha kunskap och förståelse för deras förändringsreaktioner. Vill du sprida information, öka kunskapen, bygga relationer, få människor att ändra ett beteende?
Strategisk intern kommunikation
Utan kommunikation stannar världen. Utan intern kommunikation stannar arbetslivet. Den största delen av ett ledarskap består av kommunikation. Kommunikation skapar motivation och relation som visar att du är någon värd att följa.